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Da nord a sud d’Italia, la rete SuperService è da oltre trent’anni sinonimo di professionalità, fiducia e innovazione nel mondo dei pneumatici e dell’assistenza ai veicoli.
Cinque storiche aziende italiane festeggiano traguardi importanti, dai 50 ai 75 anni di attività, e raccontano una storia comune fatta di passione, dedizione, evoluzione, innovazione, spirito di squadra, attenzione al cliente e, soprattutto, la forza di una partnership duratura con Goodyear e SuperService. Sono Majani Gomme, Mancini Michele, Paparusso Gomme, Vergnana Equipment e Vulcarapid.
“La rete SuperService riunisce i migliori professionisti del settore pneumatici e della manutenzione sul veicolo”. Dichiara Marco Prosdocimi, Retail Director Goodyear Italia. “Con il progetto SuperService, Goodyear continua a supportare giorno dopo giorno l’evoluzione dei punti vendita, affiancandoli con un’ampia gamma di prodotti, accordi flotte che coprono gran parte del noleggio aziendale a lungo termine, formazione tecnica, iniziative promozionali e strumenti digitali che permettono ai rivenditori di crearsi un’identità forte e distinguersi sul mercato. Il supporto commerciale della nostra proposta e la presenza costante di un team di professionisti garantisce ai nostri clienti sicurezza, qualità e innovazione con un obiettivo comune: continuare a fare tanta strada insieme”.
Le storie delle cinque officine che celebrano anniversari importanti
A Roma, Paparusso Gomme taglia il traguardo dei 75 anni.
“Abbiamo iniziato quando si lavorava con i cerchi di legno”, ricorda sorridendo Massimo Paparusso. “Poi la ricostruzione, i camioncini con cui consegnavamo anche in provincia, fino alla vendita diretta, i pneumatici autocarro e l’assistenza meccanica in cui ci stiamo focalizzando sempre di più. Oggi il cliente è molto più informato, bisogna saperlo ascoltare e formarsi continuamente. La rete SuperService ci ha aiutato tantissimo: un’ampia gamma di pneumatici all’avanguardia riconosciuti dal mercato che ci permette di servire dall’auto al Suv all’autocarro. Poi corsi di formazione, l’innovazione, una visione che non si ferma mai. L’adesione a SuperService ha cambiato anche il nostro modo di guardare al futuro. Con Goodyear c’è una collaborazione solida, fatta di ascolto e collaborazione: è un’azienda che ti accompagna nel mondo multibusiness e che ti consiglia, per supportarti nella crescita”.
A Bologna, Vergnana Equipment celebra i 70 anni di attività e la seconda generazione al comando con Danilo e Gianluca incarna lo spirito di chi sa anticipare i tempi.
“Le cose non stanno cambiando, stanno evolvendo”, spiegano i titolari. “Abbiamo sempre cercato di interpretare il futuro: dalla meccanica alle revisioni auto e moto, ai servizi innovativi quali le regolazioni ADAS, ai nuovi servizi digitali per essere sempre accanto al cliente. Con Goodyear lavoriamo in sintonia: corsi formativi, partnership, supporto tecnico e approccio imprenditoriale ci aiutano a mantenere il passo con il mercato e a offrire ai clienti un prodotto, quello Goodyear, di altissimo livello, coerente con gli standard più elevati. Oggi il cliente arriva informato e devi saperlo guidare per costruire un rapporto di fiducia. È questo che fa la differenza e la proposta SuperService di Goodyear risponde al meglio nel farci lavorare davvero bene”.
A Itri in provincia di Latina, Daniele e Sonia Mancini raccontano i 60 anni di Mancini Michele Auto:
“Papà è stato camaleontico nel capire in anticipo in quale direzione sarebbe andato il mercato. Fino ai primi anni ‘90 eravamo concentrati sull’autocarro; da lì papà Michele ebbe la lungimiranza di spostare il business e concentrarlo interamente sui veicoli privati e sulla loro manutenzione, dai pneumatici alla revisione, alla meccatronica, all’autoriparazione. In questo passaggio, Goodyear è stata la finestra che ci ha permesso di concretizzare il nuovo modo di approcciare il mercato, attraverso accordi con tutte le principali flotte e grazie all’ampia gamma di pneumatici. Da oltre 30 anni siamo anche SuperService, progetto che ci ha permesso di continuare a distinguerci e valorizzarci con identificazione del punto vendita di primo livello, iniziative di fidelizzazione dei clienti quali SuperAssistance – l’assicurazione sui pneumatici Goodyear – e corsi di formazione per titolari e dipendenti”.
Ad Ancona, Majani Gomme festeggia il suo 50° anniversario guardando con orgoglio alla strada percorsa.
“La nostra forza è la passione e il lavoro di squadra,” spiega Michele Majani, alla guida dell’azienda fondata dal padre Terzilio. “Dopo otto anni da dipendente, mio padre prese una decisione che gli cambiò la vita. Oggi, dopo mezzo secolo, siamo ancora qui con una seconda generazione, con me e mia sorella Francesca, pronta a proseguire cogliendo le novità e le nuove opportunità: con Goodyear e SuperService abbiamo sempre avuto un punto di riferimento in questo, grazie agli accordi flotte per il cambio pneumatici e agli strumenti quotidiani, quali formazione e promozioni, che ci permettono di distinguerci sul mercato e di crescere e farci ampliare verso orizzonti futuri. Il successo è fatto di pazienza, buon senso e voglia di restare sempre al servizio del cliente. È con questa filosofia che abbiamo introdotto nel tempo servizi di manutenzione meccanica e allargato la nostra attività alla fornitura dei mezzi a noleggio, per mantenerci distintivi e all’avanguardia verso un cliente sempre in movimento.”
A Varese, Vulcarapid festeggia 50 anni di attività.
“Ho iniziato a 15 anni e non ho mai smesso di credere in questo mestiere”, racconta papà Ottorino Ruffato. “L’azienda l’ho costruita passo dopo passo, con sacrifici, senza badare alle ore di lavoro: la nostra forza è un team che nasce e va in pensione qui, segno di un legame forte e autentico”. E continua il figlio Stefano Ruffato: “Lavoriamo da sempre con attrezzature all’avanguardia e grazie a SuperService godiamo dei vantaggi derivanti dagli accordi con i partner della Rete. Ci sono clienti che ci raggiungono anche da Pavia e Piacenza. Con Goodyear la partnership dura da oltre trent’anni: serietà, qualità e innovazione sono sempre stati i punti fermi di un percorso condiviso. SuperService ci consente di distinguerci: con un’identità chiara e professionisti sempre pronti a supportarci nelle dinamiche quotidiane”.
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